Close
Напишите или позвоните мне
Telegram
WhatsApp
Mail
Phone
Оферта – крайне полезный и удобный инструмент для бизнеса любого масштаба. Оферта позволяет заключать договоры без бумажной волокиты, быстро, с минимальными организационными издержками. Незаменимая вещь, когда ваш продукт несложный, часто востребованный у потребителя, а условия его продажи одинаковы. Но давайте обо всем по порядку.

Простыми словами

Оферта – это предложение одного физического или юридического лица другому лицу заключить договор гражданско-правового характера с указанием его конкретных условий, например, цены продукта (товара, услуги), его характеристик, срока отгрузки и т.п.
Примеры оферт мы встречаем довольно часто: подписанный потенциальным контрагентом экземпляр договора, коммерческое предложение на отгрузку продукции «на бумаге» или по электронной почте, страница интернет-магазина с кнопкой «купить» под конкретным товаром, счет-договор на оформление подписки на сайте любимого журнала, меню в ресторане – тоже оферта..


При этом оферта лишь первая стадия заключения договора. Вторая – это согласие с таким предложением. Как только адресат оферты выразил свое согласие с предложенными условиями, договор считается заключенным, и у его сторон появляются юридические права и обязательства.

Важно помнить, что после направления или публикации оферты ее инициатор не вправе отказаться от своего предложения.

Что считается офертой?

Предложение становится офертой, если отвечает нескольким несложным требованиям:

  • Содержит достаточные данные для заключения договора: т.е. информацию, которая обязательна и достаточна в силу закона для предлагаемого договора.
  • Адресована одному или нескольким конкретным лицам: его (их) наименование.
  • Имеет информацию об отправителе: его наименование. Из содержания оферты должно было достоверно ясно, кто ее направил.
  • Содержит намерение заключить договор. Т.е. отправленный по почте буклет со продукцией компании, не является офертой. Но если сопроводить его письмом с предложением выбрать товар из каталога и направить обратно лист заказа, то ситуация меняется.

Особый вид оферты – публичная оферта. Это предложение не конкретному лицу, а любому, кто отзовется. Как правило, публичная оферта делается путем ее размещения на сайте компании или в рекламном сообщении.

Но не каждая реклама – публичная оферта. В большинстве случаев реклама – это сообщение о свойствах товара или услуги, демонстрация его качеств и особенностей. Такое сообщение содержит призыв прийти к рекламодателю и самому предложить заключить договор (купить продукт, заказать услуг). Рекламное сообщение не будет квалифицировано как оферта, если она не содержит конкретики и существенных условий договора.
Примером публичной оферты может послужить интернет-магазин. Либо счет-договор, который часто размещается на сайте периодических изданий (СМИ): достаточно оплатить счет, чтобы договор подписки с журналом был заключен. Либо выставление товаров или их образцов в месте продажи (на витринах и стендах в магазине).

Как сделать оферту?

Сделать оферту можно различными способами:
  • Направить или вручить потенциальному контрагенту письменный документ с признаками оферты (коммерческое предложение, проект договора, гарантийное письмо об оплате товара при его отгрузке и т.п.).
  • Опубликовать ее на сайте компании в сети интернет, на рекламном билборде и т.п.
  • И даже устно.

Утвержденной законом формы нет. Мы рекомендуем включить в оферту, как минимум:
  • Существенные условия того вида договора, который предлагается к заключению.
  • Любые важные для вас условия: срок поставки (например, с момента 100% предоплаты), способ поставки (например, выборка со склада поставщика), ссылку на прайс, размер минимальной партии, подсудность споров конкретному суду и т.п.
  • Данные потенциального контрагента (адресата), в частности, наименование предприятия и ОГРН.
  • Платежные реквизиты (иначе куда платить?).
  • Срок действия оферты (в течение которого все вышеуказанные условия действительны).
  • Подпись уполномоченного лица – для оферты на бумаге.
    Пример формулировки оферты, направляемой «на бумаге»:
    Кому: ООО «Ромашка»
    г.Москва, ул. Новый Арбат, д. 21, оф. 1.

    От: ООО «Лютик»
    г.Москва, ул. Поварская, д. 30, оф. 5.
    Исх. № 1 от 01.01.2021 г.

    ОФЕРТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ПОСТАВКИ

    Предлагаем заключить договор поставки на следующих условиях:
    1. Предмет поставки (товар): стол лабораторный с двухсекционным контейнером, артикул 703с согласно электронного каталога ООО «Лютик», размещенного в сети интернет по адресу: www.lyutik.lyutik/katalog
    2. Стоимость и порядок оплаты: 1000 рублей без НДС за 1 ед., 100% предоплата.
    3. Срок и условия поставки: поставка осуществляется не ранее 3-ех рабочих дней с момента полной оплаты товара путем выборки со склада Поставщика по адресу: г.Москва, ул. Поварская, д. 30, оф. 5 с понедельника по пятницу с 09:00 по 20:00.
    4. Договор считается заключенным: с момента оплаты товара (п. 2 выше).

    Данное предложение действительно по 31.03.2021г. включительно и может быть отозвано в любой момент и без объяснения причин до момента оплаты стоимости предмета поставки.

    Приложения:
    · Договор поставки (подписанный поставщиком) в 2 экз.;
    · Счет на оплату.

    С уважением,
    Директор ООО «Лютик» И.И. Иванов [подпись И.И. Иванова]
    Пример формулировки оферты, размещаемой на сайте в сети Интернет:
    ОФЕРТА

    Редакция документа: от 01.01.2021 г.
    Текст оферты размещен в сети интернет
    на сайте поставщика по адресу www.lyutik.lyutik/oferta

    ООО «Лютик» (или Поставщик) в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ предлагает любому юридическому лицу либо индивидуальному предпринимателю, желающему приобрети товар в целях предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личными, семейными, домашними и иным подобным использованием, заключить договор поставки на следующих условиях:

    1. Предмет поставки: стол лабораторный с двухсекционным контейнером, артикул 703с согласно электронному каталогу ООО «Лютик» в сети интернет: www.lyutik.lyutik/katalog
    2. Стоимость и порядок оплаты: 1000 рублей без НДС за 1 ед., 100% предоплата.
    3. Срок и условия поставки: поставка осуществляется не ранее 3-ех рабочих дней с момента оплаты товара путем выборки со склада Поставщика по адресу: г.Москва, ул. Поварская, д. 30, оф. 5 с понедельника по пятницу с 09:00 по 20:00.
    Минимальная партия: 3 ед.
    4. Гарантийный срок: 12 мес. с момента приемки товара покупателем.
    5. Споры и разногласия: досудебный претензионный порядок не является обязательным. Споры и разногласия из договора рассматриваются в Арбитражном суде г. Москвы.
    6. Контакты и реквизиты Поставщика.

    Данное предложение действительно по 31.03.2021г. и может быть отозвано Поставщиком в любой момент и без объяснения причин путем удаления сообщения с сайта до момента оплаты стоимости предмета поставки (п. 2 выше).

    Поставщик вправе изменить условия оферты. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции оферты в сети интернет по адресу www.lyutik.lyutik/katalog.
    Оферта будет действовать в течение срока, который вы в ней указали, и адресат вправе обратиться к вам за заключением договора в любой момент в течение этого срока. По общему правилу любая оферта является безотзывной, т.е. вы не можете отозвать ее или изменить условия до истечения такого срока (ст. 436 Гражданского кодекса РФ [1] ). Впрочем, вы вправе предусмотреть в оферте свое право изменить ее условия и даже отозвать ее. Для этого будет достаточно направить соответствующее уведомление адресату либо убрать предложение с сайта. Однако сделать это можно только до того момента, пока адресат не выразил согласие с офертой.

    Если же оферта не содержит срок ее действия, то вы вправе отозвать ее в любой момент. Однако отзыв оферты возможен только до ее акцепта адресатом.

    [1] Полученная адресатом оферта не может быть отозвана в течение срока, установленного для ее акцепта, если иное не оговорено в самой оферте либо не вытекает из существа предложения или обстановки, в которой оно было сделано (ст. 436 «Безотзывность оферты» Гражданского кодекса РФ).
    Пример формулировки отзыва оферты:
    Кому: ООО «Ромашка»
    г. Москва, ул. Новый Арбат, д. 21, оф. 1.

    От: ООО «Лютик»
    г. Москва, ул. Поварская, д. 30, оф. 5.
    Исх. № 104 от 10.02.2021 г.

    Извещение об отзыве оферты
    Письмом от 01.01.2021г. ООО «Лютик» направило в Ваш адрес предложение заключить договор о поставке стол лабораторный с двухсекционным контейнером, артикул 703с.

    Указанное письмо содержало условие о праве отзыва предложения в любой момент и без объяснения причин.

    На основании ст. 436 Гражданского кодекса РФ уведомляем Вас об отзыве указанного выше предложения.

    С уважением,
    Директор ООО «Лютик» И.И. Иванов [подпись И.И. Иванова]
    Оферта, которая отвечает признакам рекламы, в силу закона действует в течение 2 месяцев, если в ней не указан иной срок (ст. 11 ФЗ «О рекламе»). Однако редкая реклама может быть квалифицирована как оферта. Классическая реклама – это не предложение заключить договор, в способ продемонстрировать отличительные свойства товара, проинформировать потенциального потребителя о самом существовании товара. Иными словами, цель рекламы – чтобы потребитель сам сделал оферту рекламодателю.

    Как согласиться с офертой и в какой срок?

    С момента, когда ваше согласие дошло до инициатора оферты, договор считается заключенным, т.е. у его сторон возникают права и обязательства (ч. 2 ст. 432 ГК РФ).

    Выразить свое согласие – акцепт согласно юридической терминологии - можно следующим образом:

    • Выполнить те действия, которые указаны в оферте как условие заключения договора. Например, оплатить сумму, указанную в счете-договоре; отгрузить товар и т.п.
    • Направить ответное письмо, в котором указать на ваше согласие с условиями оферты; подписать приложенный к оферте договор и т.п.

    Согласие с предложением должно соответствовать некоторым правилам:

    • Нельзя согласиться с офертой частично. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Не считается принятием оферты готовность заключить договор на иных условиях даже в самой малой части: «готов купить, но не за 5 рублей, а за 4 рубля» либо «цена устраивает, но доставка мне нужна: заберу самовывозом»). Направление согласия на иных условиях считается новой офертой, и она влечет свойственные ей последствия, но уже для стороны, которая направила такие измененное согласие. Вместе с тем, если вы исправляете сугубо технические ошибки в оферте, уточняете свои реквизиты или тому подобные корректировки, то это не считается встречной офертой.

    • Согласиться с офертой может только то лицо, которому оферта была адресована. Нельзя передать оферту другому лицу.

    • Молчание и бездействие согласием (акцептом) не считаются.

    Выразить согласие следует в течение указанного в оферте срока для ее акцепта. Если такой срок указан, направьте ваше согласие с тем расчетом, чтобы сторона получила его до истечения этого срока. Есть же срок для акцепта в оферте не указан, то ответить нужно в разумное время с учетом характера сделки (например, предложение посетить семинар вряд ли будет актуальным после его проведения, а предложение купить скоропортящийся товар будет актуальным явно не очень уж длительное время).
    Оферта, которая отвечает признакам рекламы, в силу закона действует в течение 2 месяцев, если в ней не указан иной срок (ст. 11 ФЗ «О рекламе»). Однако редкая реклама может быть квалифицирована как оферта. Классическая реклама – это не предложение заключить договор, в способ продемонстрировать отличительные свойства товара, проинформировать потенциального потребителя о самом существовании товара. Иными словами, цель рекламы – чтобы потребитель сам сделал оферту рекламодателю.

    Невозможность исполнить оферту

    Неисполнение обязательств по оферте дает второй стороне, которая выразила согласие с ее условиями, право:

    • потребовать исполнения договора (например, отгрузить товар по названной в оферте цене);
    • отказаться от договора и потребовать возмещения убытков (например, аналогичный товар стал стоить на рынке дороже, и эта разница в цене и есть убытки акцептанта);
    • отказаться от договора, потребовать возврата уплаченных денежных средств и уплаты неустойки, предусмотренной договором или предусмотренных законом процентов.

    Предварительно до обращения в суд направьте продавцу претензию с требованием выполнить обязательства по оферте либо об отказе от договора и необходимости осуществить возврат уплаченной суммы.
    Краткие рекомендации для оферты
    1
    Для начала решите, а точно ли вам необходима оферта и для какой цели? Если сомневаетесь, добавьте фразу «Не является офертой. Другие существенные условия договора с ООО «Лютик» уточняйте в компании.» (текст не должен содержать ВСЕ существенные условия для данного вида договора, предусмотренные законом).
    2
    Обязательно укажите срок действия вашего предложения. Пусть это будет конкретное число, а не период с момента получения предложения адресатом.
    3
    В рекламе или оферте для широкого круга лиц укажите, что цены и иные условия действуют на момент публикации либо до конкретной даты.
    4
    Включите в текст оферты право отозвать ее, а для публичной оферты на сайте – право изменить ее условия.
    5
    Не копируйте слепо чужую оферту – ошибка может иметь последствия, если не будут учтены специфика бизнеса, продукта и условий акцепта.
    6
    И будьте внимательны, направляя будущему контрагенту подписанный вами договор. Недобросовестный контрагент может «забыть» сообщить вам о факте подписания, и вы узнаете о своих обязательства уже только после просрочки их исполнения.

    Помощь консультанта

    Мы помогаем решать юридические вопросы, связанные с заключением договоров, подготовке оферт на заключение договоров, в том числе типовых договоров для размещения в сети Интернет
    Консультации
    Юридические консультации о возможности использования оферт, возможным рискам, способам их минимизации.
    Разработка и экспертиза документов
    Разработка оферт для размещения в сети Интернет.
    Защита
    Судебная защита при нарушении условий, понуждение к исполнению оферты.
    Остались вопросы?

    Со мной легко связаться
    Владимир Данилевский
    Юридический консультант
    Через любой мессенджер:
    + 7 977 880 30 17 (WhatsApp, Telegram, Signal)

    Или через эл.почту:
    Vladimir@Danilevsky.legal